Köpvillkor

1. Om tjänsten

Bostadsbrev är en digital tjänst som genererar ett personligt brev till en hyresvärd baserat på den information du själv anger. Tjänsten tillhandahålls av webbplatsens innehavare ("vi", "oss"). Kontakta oss på bostadsbrev@gmail.com vid frågor.

2. Pris och betalning

Priset för ett brev är 99 kr inklusive moms och betalas som en engångskostnad. Betalning sker via vår betalpartner Stripe. Vi hanterar inga kortuppgifter själva. Kvitto skickas automatiskt till den e-postadress du angett vid betalning.

3. Leverans

Brevet levereras digitalt på skärmen direkt efter att betalningen godkänts. Du kan kopiera texten och ladda ner brevet som PDF omedelbart. Ingen leveranstid utöver detta tillkommer.

4. Ångerrätt

Enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du normalt 14 dagars ångerrätt. Vid köp av digitalt innehåll som levereras omedelbart upphör ångerrätten när leveransen har påbörjats, förutsatt att du uttryckligen samtyckt till det och bekräftat att ångerrätten därmed går förlorad.

Genom att slutföra köpet och låsa upp brevet samtycker du uttryckligen till att leveransen påbörjas omedelbart och bekräftar att din ångerrätt därmed upphör.

5. Reklamation och återbetalning

Om tjänsten inte fungerar som beskrivet — t.ex. att brevet inte genereras efter betalning — har du rätt till en kostnadsfri ny generering eller full återbetalning. Kontakta oss på bostadsbrev@gmail.com inom skälig tid så hjälper vi dig.

6. Ansvar

Brevet är ett textförslag som du själv ansvarar för att granska innan du skickar det vidare. Vi garanterar inte att brevet leder till att du får en specifik bostad. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller utebliven vinst som följd av användningen av tjänsten.

7. Tvist

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan vända dig till ARN på www.arn.se. Svensk lag tillämpas.